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Warum modernes Marketing datengetrieben sein muss

Aktualisiert: 18. Mai 2023

Datengetriebenes Marketing ist in den kommenden Jahren der Faktor, um den kein Unternehmen oder Marketer herumkommen wird. Die Erkenntnis ist nicht neu und die Relevanz des Themas auch nicht erst seit gestern bekannt. Doch mehr und mehr zeigt sich, dass Data-driven Marketing kein Konzept allein für Marketing-Agenturen ist, sondern dass sich jede Branche, gerade im Verlauf der digitalen Revolution, mit diesem Topic beschäftigen sollte.

 


Status quo: Differenz zwischen Anspruch und Realität

Die Zahlen sind wenig überraschend, vollzieht sich der Paradigmenwechsel doch bereits seit geraumer Zeit: Mit seiner Umfrage „Data Driven and Digitally Savvy: The Rise of The New Marketing Organization“ zeigt das Forbes Magazine, dass 88 % aller befragten Unternehmen datengetriebenes Marketing nutzen, um ihre Kunden besser zu verstehen. Die Relevanz von datengestützten Kampagnen, um Daten zu generieren und nutzbar zu machen, ist seit Langem kein Geheimnis mehr. Und doch zeigt sich eine erschreckende Differenz zwischen Anspruch und Realität: Obwohl die Bedeutung des modernen Marketings offensichtlich ist, betont die Mehrzahl der Befragten (87 %), dass die Datennutzung eine der am wenigsten verwendeten Ressourcen ist.


Zeitgemäßes, modernes Marketing

Gerade diese Diskrepanz darf sich heute kein Unternehmen mehr erlauben: Stark kompetitive Märkte, hohe Ansprüche der Kunden in Bezug auf Ansprache und Individualität und enormer Konkurrenzdruck sind nur einige wenige Aspekte, die die Nutzung des modernen Marketings förmlich erzwingen.


Modernes Marketing 2023

Doch was ist modernes Marketing? Modernes Marketing ist ein Ansatz, der sich auf die Verwendung von innovativen Technologien und Methoden konzentriert, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Geschäftsziele zu erreichen. Im Mittelpunkt des modernen Marketings stehen dabei Daten, Technologie und Automatisierung. Durch den Einsatz von fortschrittlichen Analyse-Tools und Datenmanagement-Systemen können Unternehmen ihre Zielgruppe besser verstehen und personalisierte Marketing-Kampagnen entwickeln. Zudem ermöglicht die Automatisierung von Prozessen eine effizientere Nutzung von Ressourcen und eine schnellere Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen.


Ein weiterer wichtiger Aspekt des modernen Marketings ist die Multichannel-Strategie, bei der Unternehmen ihre Botschaften über verschiedene Kanäle wie Social Media, E-Mail-Marketing oder Suchmaschinenwerbung verbreiten. Auch das Influencer-Marketing und das Content-Marketing spielen eine immer größere Rolle im modernen Marketing.


Zusammenfassend lässt sich sagen, dass modernes Marketing darauf abzielt, die Customer Journey durch personalisierte und relevante Inhalte zu verbessern, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu erhöhen und letztendlich den Umsatz zu steigern.


Trends des datengetriebenen Marketings

Modernes Marketing muss datengetrieben sein, weil es den Marketers ermöglicht, fundierte Entscheidungen zu treffen, die auf den Bedürfnissen der Kunden basieren. Durch die Nutzung von Daten verstehen Marketers, wer ihre Kunden sind, was sie wollen und wie sie am besten angesprochen werden. Auf diese Weise können Unternehmen personalisierte Erfahrungen und relevante Angebote bereitstellen, um das Engagement und die Loyalität der Kunden zu steigern. Hier die wichtigsten Trends:


Personalisierung von Marketing-Kampagnen

Hier geht es darum, die Kunden individuell anzusprechen und zielgenaue Angebote zu machen. Die Personalisierung des Marketings mit individueller Kundenansprache, angepasstem Content und zielgenauer Bereitstellung von Angeboten wird sich weiter verstärken. Ansprüche an das Marketing steigen auf beiden Seiten – sowohl auf Customer- als auch auf Marketer-Seite. Erste Anzeichen davon zeigen sich bereits am stagnierenden Erfolg von klassischen E-Mail-Kampagnen: Die zugesandten Inhalte müssen weiter personalisiert und individualisiert werden, um attraktiv und erfolgreich zu sein. Dazu zählt auch, die Personalisierung auf unterschiedlichen Devices oder verschiedenen Kanälen weiter voranzubringen.


Data Generation

Neue Devices, verschiedene Kanäle und das Internet of Things deuten bereits ein anderes Thema an, das in den kommenden Jahren das Marketing weiter stark bestimmen wird: Neue Formen und Möglichkeiten der Datengenerierung werden auftauchen und müssen in bestehende Abläufe eingebunden werden. Das betrifft nicht nur die direkten Prozesse zur Datenerhebung, sondern auch die Bereiche der Analyse und Auswertung bis hin zur Umsetzung der neuen Ergebnisse in die richtige Strategie. Unternehmen müssen die neuesten Entwicklungen daher im Auge behalten und sich flexibel darauf einstellen.


Predictive Marketing

Hier geht es darum, aus den gesammelten Daten zukünftige Trends und Entwicklungen abzuleiten. Unternehmen können so schneller auf Veränderungen im Markt reagieren und ihre Strategien entsprechend anpassen. Dabei spielt auch die Echtzeitanalyse der Daten eine wichtige Rolle. Predictive Marketing ist somit eine vielversprechende Möglichkeit, um die Effektivität des Marketings zu steigern.


Marketing-Automation

Eine zentrale Rolle spielen hier die Erfassung, Analyse und Nutzung

von Daten zur Personalisierung der Kundenansprache und zur Verbesserung der

Kundenerfahrung. Durch den Einsatz von datengetriebener Marketing-Automation können Unternehmen effektivere Kampagnen erstellen, die individuelle Kundenpräferenzen und -bedürfnisse berücksichtigen, und somit ihre Zielgruppe besser erreichen.

Ein weiterer Vorteil ist die Zeitersparnis durch automatisierte Prozesse, wie z. B. automatisierte E-Mail-Kampagnen, Lead-Nurturing und Segmentierung. Das ermöglicht Marketing-Teams, effizienter zu arbeiten und sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren.


Hilfreiche Tools

All-in-One-Marketing-Plattformen und Software für Data Generation

Hier eine kleine Auswahl von All-in-One-Marketing-Plattformen, um Ihre Marketing-Kampagnen zu automatisieren und zu personalisieren:

  • HubSpot HubSpot ist eine All-in-One-Marketing-Plattform, die eine Reihe von Funktionen bietet, um Marketing-Kampagnen zu personalisieren. Mit HubSpot können Sie Ihre Website personalisieren, um Besuchern ein individuelles Erlebnis zu bieten, E-Mail-Kampagnen erstellen, die auf das Verhalten Ihrer Kunden abgestimmt sind, und Landingpages und Formulare anpassen, um die Konversionsraten zu erhöhen.

  • SendinblueSendinblue ist eine All-in-One-Marketing-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Marketing-Kampagnen zu automatisieren und zu personalisieren. Sendinblue bietet eine Reihe von Funktionen, darunter E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, Marketing-Automatisierung, Landingpages, Facebook-Ads, Chat- und CRM-Tools.

  • GetResponse ist eine All-in-One-Marketing-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Marketing-Kampagnen zu automatisieren und zu optimieren. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Landingpages, Webinare, Facebook-Ads, CRM-Tools und mehr.

  • Leadinfo ist eine Online-Marketing-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, mehr über ihre Website-Besucher zu erfahren, um so bessere Entscheidungen für ihr Marketing zu treffen. Die Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, darunter Lead-Identifikation, Lead-Scoring, Besucher-Tracking und CRM-Integration.


Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass datengestütztes Marketing in der heutigen Zeit unerlässlich ist, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden und im Wettbewerb erfolgreich zu sein. Unternehmen sollten sich kontinuierlich über die neuesten Entwicklungen und Trends im datengestützten Marketing informieren und sicherstellen, dass sie über die notwendigen Ressourcen und Fähigkeiten verfügen, um diese effektiv zu nutzen.



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